Garantie

U heeft op de door  u aangeschafte producten recht op de wettelijke garantie zoals bepaald in Artikel 12  van de Algemene Voorwaarden.
Wettelijke garantie wil in het kort zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Indien het product tijdens uw garantieperiode defect raakt kunt u contact met ons opnemen.
U kunt het defecte artikel voorzien van een goede klachtomschrijving middels een RMA formulier toesturen  zodat alle gegevens voor een snelle afhandeling voorhanden zijn.
Op dit standaardformulier kunt u ondermeer uw persoonlijke gegevens en de klacht van het product aangeven.
Via de bovenstaande link kunt u  het RMA formulier ook zelf downloaden en uitprinten.

 

Bij reclamaties onder garantie dient u tevens een kopie van uw aankoopbewijs mee te sturen.